Comandă / Livrare / Plată

1. Comandă Online
   • Alegerea produselor
     • În secțiunea magazin dreaptă a site-ului se află categoriile produselor noastre.
     • Căsuța de căutare situată în partea dreaptă sub coșul de cumpărături este o altă opțiune prin care se pot găsi produsele dorite.
   • Coșul de cumpărături
     
     • Coșul de cumpărături este situat în partea dreaptă-sus și este intitulat „Coș”.
     • Pentru adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, faceți click pe butonul „Adaugă în coș ” (la unele produse este necesar să alegeți și culoarea / cantitatea  „adaugă în coș„).
     • În coșul de cumpărături veți găsi produsele alese de dumneavoastră unde puteți schimbă cantitatea sau  să renunțați la produsele din coș.
     • Pentru a comandă produsele, completați informațiile necesare livrării, după care faceți click pe butonul „Trimite comanda „.
2. Comandă Telefonică
   • Pentru comenzile telefonice va rugăm să sunați între orele 8:00 – 21:00, de Luni până Vineri, la următoarele numere de telefon:
     
     • 0770 148 362
     • 0772 148 351
3. Direct din Magazin

• Plata se poate face cash la livrare sau prin tranzacție cu cardu.

LIVRARE ROMANIA

IMPORTANT! Toate comenzile plasate pe www.picaturanaturii.ro se livrează în orice localitate din România.

Fiecare modalitate de plată implică plata unei taxe de transport și anume:

• 20.00 Lei prin curier rapid.  Taxa poate varia in functie de zona de Livrare

TAXA DE TRANSPORT ESTE FIXĂ, INDIFERENT DE VOLUMUL ȘI GREUTATEA COLETULUI ȘI SE APLICĂ ÎN ARIA DE LIVRARE A FIRMELOR DE CURIERAT (aproximativ 95% din suprafață României)

LIVRARE INTERNATIONALA

• Livrăm în toate țările din UE
• Livrarea se face door to door, prin curier.
• Toate comenzile internaționale trebuie achitate prin tranzacție bancară.
• Condițiile de retur sunt aceleași că și la livrările naționale.
• Taxa de transport se afișează înainte de finalizarea comenzii, astfel încât să vedeți suma totală de plată, înainte de trimiterea comenzii.

Expedierea Produselor

• Toate comenzile plasate pe picaturanaturii.ro sun precomenzi (nu avem stocuri mari la produse)
• Comandă va fi preluată și trimisă la doTerra
• Expedierea se va face în maxim 12 zile lucrătoare.
• Transportul se face prin servicii de curierat rapid iar taxele de transport și gratuitățile sunt valabile doar în aria de acoperire a firmelor de transport.

PLATA COMENZILOR

Plata pentru comenzile efectuate se face ramburs la primirea coletului, la reprezentantul medical (in cazul in care comanda se livreaza prin angajatii Vanzatorului), sau in avans prin urmatoarele mijloace:

•        Online, prin card bancar
•        Ramburs la curier

Preturile afisate sunt nete, si includ TVA-ul de 19 sau 9%, in functie de produsul comandat. Acestea nu include cheltuilelile de transport.

In ciuda eforturile noastre de a mentine toate preturile actualizate, pot interveni erori , astfel un numar mic de produse pot avea preturile gresite. E posibil ca unele preturi si/sau caracteristici sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului. In cazul inregistrarii unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, Vanzatorul va oferta  in vederea livrarii catre Cumparator a unui produs cu caracteristici cat mai apropiate de cele prezentate in site la momentul plasarii comenzii. Daca Cumparatorul nu este de acord cu propunerile Vanzatorului, Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.

Anumite informatii legate de continul acestui site, pot fi incomplete sau eronate. Nu ne asumam raspunderea pentru eventualele erori.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile sau specificatiile tehnice ale produselor, fara o notificare in prealabil.

• RAMBURS
  Pretul total al coletului se va achita agentului de curierat rapid, in momentul primirii produselor.
• Tranzacție cu cardu
  Plată cu cardu in LEI prin serviciu Revolut Business. 

Pentru orice neclarități va rugăm să ne contactați.