Comandă / Livrare / Plată

1. Comandă Online
   • Alegerea produselor
     • În secțiunea magazin dreaptă a site-ului se află categoriile produselor noastre.
     • Căsuța de căutare situată în partea dreaptă sub coșul de cumpărături este o altă opțiune prin care se pot găsi produsele dorite.
   • Coșul de cumpărături
     
     • Coșul de cumpărături este situat în partea dreaptă-sus și este intitulat „Coș”.
     • Pentru adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, faceți click pe butonul „Adaugă în coș ” (la unele produse este necesar să alegeți și culoarea / cantitatea  „adaugă în coș„).
     • În coșul de cumpărături veți găsi produsele alese de dumneavostră unde puteți schimbă cantitatea sau  să renunțați la produsele din coș.
     • Pentru a comandă produsele, completați informațiile necesare livrării, după care faceți click pe butonul „Trimite comanda „.
2. Comandă Telefonică
   • Pentru comenzile telefonice va rugăm să sunați între orele 8:00 – 21:00, de Luni până Vineri, la următoarele numere de telefon:
     
     • 0770 516 484
     • 0772 148 351
3. Direct din Magazin

• • Puteți achiziționa produsele noastre și direct din magazinele:

• • • Grădina cu Dragoste (Codrul Cosminului nr. 63A, Brașov)
    • Magic Natură (B-dul 21 Decembrie 1989, nr. 46, Cluj-Napoca)
    • Picătură Naturii  (Martir Marius Nemtoc nr.7, Timișoara)

• • Plata se poate face cash la livrare sau prin tranzacție bancară.

LIVRARE ROMANIA

IMPORTANT! Toate comenzile plasate pe www.picaturanaturii.ro se livrează în orice localitate din România.

Fiecare modalitate de plată implică plata unei taxe de transport și anume:

• • 0.00 Lei la adresa dumneavoastră prin curier rapid dacă valoarea depășește 250.00 Lei
  • 20.00 Lei prin curier rapid, pentru valori mai mici de 250.00 Lei

TAXA DE TRANSPORT ESTE FIXĂ, INDIFERENT DE VOLUMUL ȘI GREUTATEA COLETULUI ȘI SE APLICĂ ÎN ARIA DE LIVRARE A FIRMELOR DE CURIERAT (aproximativ 95% din suprafață României)

LIVRARE INTERNATIONALA

• Livrăm în toate țările din UE
• Livrarea se face door to door, prin curier.
• Comenzile se livrează în UE într-un interval între 3 și 6 zile lucrătoare.
• Toate comenzile internaționale trebuie achitate prin tranzacție bancară.
• Condițiile de retur sunt aceleași că și la livrările naționale.
• Taxa de transport se afișează înainte de finalizarea comenzii, astfel încât să vedeți suma totală de plată, înainte de trimiterea comenzii.

Expedierea Produselor

• Toate comenzile plasate până la ora 16:00 ajung în 24 ore, după ora 16:00, comenzile ajung în maxim 48 ore.
• Comandă va fi preluată și trimisă pentru expediere în maxim 24 de ore lucrătoare de la comandă.
• Expedierea se va face în maxim 48 de ore lucrătoare.
• Transportul se face prin servicii de curierat rapid iar taxele de transport și gratuitățile sunt valabile doar în aria de acoperire a firmelor de transport.

Plată

• RAMBURS (plata la livrare)
  Pretul total al coletului se va achita agentului de curierat rapid, in momentul primirii produselor.
• Cash Direct in Magazin
  Puteti achizitiona produsele noastre direct din magazinele
  • Grădina cu Dragoste (Codrul Cosminului nr. 63A, Brașov)
  • Magic Natură (B-dul 21 Decembrie 1989, nr. 46, Cluj-Napoca)
  • Picătură Naturii  (Martir Marius Nemtoc nr.7, Timișoara)
• Tranzacție Bancară
  Plată prin tranzacție bancară în contul afișat pe factură. 

Pentru orice neclarități va rugăm să ne contactați.